如果您在 App Store 更新 FocuSee 后遇到登录问题,尤其是此前通过谷歌或苹果账号快捷登录的用户,可参照以下方法解决。
1. 无法通过谷歌账号登录
FocuSee 最新版本已不再支持谷歌账号快捷登录,需手动输入账号密码完成登录。您可直接在 FocuSee 登录界面完成注册,或点击相关链接进入 iMobie 中心注册;注册时请使用与原购买权益绑定的谷歌邮箱,注册成功后登录即可继续享受原有权益。
这里的FocuSee 最新版本指的是中文国际版本。为方便中国用户在不使用 VPN的情况下使用 FocuSee,我们已于 2026 年 2 月 9 日 发布了 中文版 和 中文国际版:
· 中文版:仅支持简体中文,语言不可切换,适合国内网络环境访问。
· 国际版:支持多语言切换,需要通过外网访问。
关于 FocuSee 中文版和中文国际版的区别的更多详情,请参考这篇文章。
2. 无法通过苹果账号登录
中文版同样取消了苹果账号快捷登录功能,需通过账号密码方式登录。若您之前已经购买 FocuSee,可发送邮件至官方客服邮箱 cs@imobie.com,提供消费凭证与已注册的 FocuSee 账号,工作人员将为您的账号同步原有权益。
3. 无法通过购权益绑定的邮箱登录
若使用与购买权益绑定的邮箱登录失败,请先核对输入的邮箱地址与密码是否准确;若确认信息无误仍无法登录,可发送邮件至官方客服邮箱 cs@imobie.com,寻求人工协助。
4. 无法通过非购权益绑定的邮箱登录
请先在 FocuSee 登录界面,或点击相关链接进入 iMobie 中心完成新账号注册;注册成功后登录时,务必核对邮箱地址与密码的输入准确性。
按照以上步骤操作,基本可解决 App Store 更新后 FocuSee 的各类登录问题。若操作后仍无法正常登录,可随时通过客服邮箱 cs@imobie.com 联系我们。感谢您在本次产品过渡期间的理解与支持!